車買取カーネクストはいくつかフリーダイヤルの電話回線を持っています。
カーネクストの電話番号
- 0120-991-815（買取全般）
- 0120-997-746（買取：廃車・事故車専用）
- 0120-301-456（問い合わせ）
一応、電話番号を分けていますが、どこに電話しても基本的には大丈夫です。
買取に電話しても問い合わせに答えてくれるし、問い合わせ番号に電話しても買い取ってもらえます。
買取の場合、カーネクストはWEB申込みから始めるのがスムーズ
必要事項を入力したら、数分で折返しの電話があります。
WEBである程度の情報を入力するので、査定がスムーズに進みます。
WEBは20秒で完了！電話の前に
目次
カーネクストの査定はWEBからがオススメ
もし査定をしてもらうのに電話をかけようとされているあなた。
まずはWEB査定から始められることをおすすめします。
WEB査定から → 電話査定がスムーズ
いきなり電話 → 電話での聞き取りが長くなる
WEB査定を申し込むと折返しの電話がかかってきます。
すでに車種、年式、走行距離などを入力しますので、ある程度査定の準備が出来ています。
そのため、カーネクスト側でもある程度の査定額が出ており、その後は細かい聞き取りだけになります。
一方、いきなり電話すると車種や年式から伝えるので、査定に時間がかかります。
結構面倒くさい。
またオペレーターさんも、車種ごとに得意不得意があります。
前もってWEB入力しておくと、その車種に得意なオペレーターが電話してくるので、よりスムーズな査定になりやすいです。
まずはWEBからがオススメ！
電話がつながらないときの対処法
基本的にはカーネクストでは電話がつながらないと言うことはありません。
ただし営業時間（8:00～22:00）外や混雑時はつながらないこともあります。
その場合は時間をずらして電話するか、WEBから申し込んで折り返し電話を待つようにしましょう。
折り返し電話が来ない場合は？
こちらも滅多にありませんが、折り返し電話が来ない場合もあります。
営業時間外に電話したとしても、営業時間が始まればすぐに電話かかってくるのがほとんど。
もし折り返し電話が来ない場合は、電話番号間違いもありますので、もう一度WEB申し込みしてください。
カーネクストの営業電話はしつこい？
僕も実際にカーネクストで買い取ってもらったことがあります。
買取依頼して一旦は保留にしたんですが、その後、営業電話はかかってきませんでした。
SMSで3度だけ連絡がありました
実はそこで、最初の提示額15万円 → 20万円に増額してもらったんですが、営業らしき営業はそれだけです。
このときの様子は
カーネクスト査定レビュー！24年落ちのイプサムが電話だけで20万円に
で詳しく書いています。
断り方のポイント
買い取り査定をしてもらい、査定額に納得できない場合の断り方ですが・・・
「他と相見積もり取ります！」
って言えばすぐに引き下がりました。
電話なので、そこまで食い下がられることも無いし、嫌だったら電話切っちゃえばいいので。
でも不快になるような対応はされませんでした。
カーネクストへの問い合わせも査定の電話番号で
買い取りはしないけど、ちょっと聞きたいことがある。そんな場合でも査定用の電話番号にかけてください。
カーネクストのコールセンターにつながります。
もしそのまま買い取ってもらうなら、そのまま査定に進めば大丈夫です。
カーネクストの問い合わせについてのよくある質問
Q：電話で問い合わせたいだけなんだけど営業されない？
A：はい、営業はされません。まだ売る気はないことを伝えておけば、問い合わせが終わればすぐに切ってくれます。
Q：査定額に納得がいかない場合、断っても大丈夫なの？
A：はい、華麗に断ってください。
Q：断った後、営業の電話なんかはあるの？
A：電話ではありませんが、携帯のショートメッセージは来ます。無視して大丈夫です。
Q：担当者の対応って悪い？
A：問い合わせを数回、査定を1回した限りは、悪くなかったですけどね。男性もおられますが、女性の方が多い感じです。
Q：カーネクストの営業時間は？
A：8:00～22:00です。電話はこの間で、それ以外の時間はWEB申込みで翌日に折り返し電話があります。。
Q：折返し電話はどのくらいで来る？
A：僕の場合は5分ぐらいでした。混雑時でも30分以内には電話しているみたいです。
Q：事故車は事故車専用に電話した方が良いの？
A：ゆるめに推奨ですが、別にどこでもいいみたいです。それよりもWEBから申し込む方がスムーズになるのでおすすめ。
Q：いつごろ入金されるの？
A：普通は車の引取から1週間程度です。引き取りは査定から1週間ぐらいなので、申し込んでから約2週間後ですね。
Q：どんな車でも売れる？
A：はい。カーネクストは廃車・事故車でも買取可能です。カーネクスト「どんな車でも買うわ」は本当か？で本当にどんな車でも買い取るのか詳しく解説しています。
カーネクスト電話番号まとめ
カーネクストの電話番号は
- 0120-991-815（買取・問い合わせ）
- 0120-997-746（買取・問い合わせ）
- 0120-301-456（廃車・事故車専用）
となります。
買取をお願いする場合は、いきなり電話するよりWEB査定してから折り返しの電話を待つほうが、スムーズに査定が進みます。
折り返しの電話は数分後にかかってくるので、お昼休みでも時間的には十分です。
査定後は2週間程度で入金されます
引き取りが1週間後、入金がさらに1週間後って感じです。
つまり今、査定を申し込めば、2週間後には買取額が入ってくる・・・
新しい車の資金にするもよし、旅行に行くもよし、貯金するもよし。
いくらになるんでしょうか？それを考えるだけでも楽しいですね～
まずはWEBから！
